Жители Белгородского округа жалуются на отключения света и воды, а также на почти полное отсутствие мобильной и проводной связи и интернета. Службы регулярно переносят сроки восстановления и ссылаются на «оперативную обстановку».
Проблемы с водой и электричеством
В посёлке Политотдельский перебои с электричеством, водой и связью длятся вторые сутки: света нет с пяти утра. Жители отмечают, что перебои с водоснабжением связаны с регулярными отключениями электроснабжения в соседнем селе Головино — вода либо пропадает, либо идёт «всего пару часов, слабо и жёлтого цвета».
«Россети» постоянно переносят сроки подключения — последнее обещанное время восстановления было 27 июня в 17:00. Подвоз воды организовали лишь до определённого времени дня; жители задают вопрос, где брать воду тем, кто работает до 17:00–18:00, и жалуются на отказ водоканала продлить подвоз.
Нарушения связи после повреждённых вышек
В посёлке Октябрьский, по словам местных, ремонтные бригады не восстановили повреждённые дронами базовые станции, из‑за чего стабильного сигнала там нет с весны. Операторы МТС и «МегаФон» не работают с мая, Т2 — третью неделю, «Билайн» принимает сигнал лишь местами.
Из‑за отсутствия связи жители не могут дозвониться в экстренные службы, оплатить ЖКХ, войти в банковские приложения, воспользоваться «Госуслугами», электронной регистратурой и другими сервисами, привязанными к номеру телефона.
«Связи нет. Интернета нет. Главное — стабильность: ни мобильного, ни проводного. Зато обязанности есть у нас. Их никто не отменял. У меня одни и те же проблемы, у штаба — одни и те же отписки.»
Представитель властей Сергей Четвериков сообщил, что ремонтные бригады неоднократно пытались восстановить базовые станции в Октябрьском, но из‑за обстановки в приграничье, опасности высотных работ и большого числа повреждённых вышек оперативно выполнить работы невозможно; конкретных сроков восстановления он не назвал.