Чиновникам поручили переводить обсуждение возможного дефицита бензина в плоскость развенчания — объяснять, что тревожные сообщения и ролики о прекращении продаж чаще всего являются фейками или дипфейками, и успокаивать население.
Новая задача для ЦУР: объяснять, проверять, успокаивать
Центрам управления регионами предписано не просто информировать, а работать на опережение — выявлять фальшивые сообщения, проверять их подлинность и снижать панику. По замыслу специалистов, страх провоцирует очереди на заправках и сам по себе усугубляет проблему.
В отдельных регионах подход уже применяют на практике: в Удмуртии жителям напоминают об опасности хранения бензина дома, чтобы предотвратить цепную реакцию паники и связанные с ней риски.
Разоблачение роликов и памятки о дипфейках
В ряде регионов заявляли, что видеоролики с губернаторами о приостановке продаж топлива — фальшивки. Аналогичные сообщения опровергали в нескольких субъектах Федерации, а в одном округе распространили памятку о том, как распознать дипфейк.
Для распознавания поддельных материалов используется система «Зефир», разработанная АНО «Диалог регионы». С её помощью находили фальшивые обращения, в том числе с голосами известных исполнителей и региональных руководителей.
Стоимость и масштабы
По отчетности разработка «Зефир» рассчитана на семилетний срок и стоит как минимум 436 млн рублей. Сеть центров управления регионами обходится ощутимо дороже: на 2025 год расходы курирующей организации превысили 7,1 млрд рублей, из которых значительная часть ушла на выплаты персоналу и ИТ‑услуги.
Эксперты отмечают, что борьба с дезинформацией в социальных сетях требует как технологий, так и прозрачной коммуникации с населением, чтобы предотвращать панику без подавления реальных сигналов о перебоях.
