Операторы связи договорились о доставке кодов и уведомлений в государственный мессенджер

Операторы связи из так называемой «большой четвёрки» — «Билайн», МТС, «Мегафон» и Т2 — заключили со сторонним разработчиком стратегические соглашения о технологическом партнёрстве, в рамках которых в государственный мессенджер будут доставляться сервисные уведомления абонентов.

Речь идёт о доставке одноразовых кодов подтверждения, паролей для банковских операций и других важных сообщений. Для удобства и безопасности уведомления будут автоматически распределяться по двум защищённым папкам — «Коды подтверждения» и «Полезные уведомления», которые будут помечены специальным знаком верификации.

Пользователям предложат выбрать «доверённое устройство», на которое будут приходить особенно важные уведомления. По данным разработчиков, эта опция уже тестировалась совместно с профильными ведомствами и используется как основная для входа в государственные порталы.

Опасения пользователей и экспертов

Часть пользователей и специалисты по цифровой безопасности выражают тревогу: существует риск, что при очередном обновлении пользовательского соглашения получение уведомлений через мессенджер станет опцией по умолчанию. Это может фактически привести к скрытому или принудительному переводу части сервисов на новый канал доставки сообщений.

Ранее фиксировались случаи, когда доступ к некоторым госуслугам у отдельных пользователей временно ограничивали, а восстановление предлагалось через привязку к национальному мессенджеру, что усиливает обеспокоенность по поводу зависимости доступа к критичным сервисам от наличия аккаунта в приложении.

Развитие сервисов и правовое применение

В рамках технологического партнёрства планируется расширение совместных услуг и продуктов: уведомления могут обогащать мультимедийным контентом — видео, аудио и GIF — для повышения вовлечённости пользователей и удобства коммуникации бизнеса с клиентами.

Представитель компании‑разработчика заявляет, что от такого сотрудничества «выиграют все»: пользователи получат удобство и безопасность, а бизнес — новые коммуникационные инструменты.

Между тем в государственных органах готовятся правовые изменения: предлагается разрешить использование мессенджера для электронного обмена кадровыми документами между работодателями и сотрудниками. Ранее также были внесены изменения, влияющие на способы электронной подписи и доступа к ряду сервисов.