Пассажирку зовут Полина: согласно её страницам в социальных сетях, она снимается в качестве модели для местных брендов. Конфликт попал на видео, которое появилось в её аккаунте.
По словам Полины, она попросила водителя выбрать более короткий маршрут, чтобы успеть на лазерную эпиляцию. После отказа между ними завязалась ссора — на записи слышны взаимные упрёки, оскорбления и угрозы.
В какой‑то момент пассажирка потребовала немедленно остановить машину, пригрозила пожаловаться в сервис такси и заявила, что может справить нужду в салоне. После этого водитель попросил её покинуть автомобиль.
Позже Полина призналась, что жалеет о публикации ролика. Она утверждает, что конфликт спровоцировал водитель, а сама старалась вести себя спокойно.
В службу поддержки такси направлен запрос, чтобы уточнить позицию сервиса и обстоятельства поездки.