Инцидент на станции «Дубрава»
Пассажиры не смогли выйти на своей станции: один из вагонов электрички не остановился у перрона, и до дверей было невозможно добраться.
Остановка на «Дубраве» короткая — времени, чтобы перейти к другим дверям, не хватило. Людям пришлось выходить на следующей станции — Комаровке — и возвращаться по шпалам примерно два часа.
Среди пострадавших были пожилые люди 79 и 68 лет. Они обычно садятся в пятый вагон, поскольку в билете указано, что этот вагон доезжает до перрона, однако на этот раз так не произошло.
По словам одной из пассажирок, контролёр просила машиниста остановить поезд, но поезд уже тронулся и продолжил движение — остановка на «Дубраве» оказалась пропущена.
Реакция железной дороги
В пресс‑службе Западно‑Сибирской железной дороги извинились перед пассажирами и пояснили, что машинист получил сообщение уже после того, как поезд тронулся и набрал скорость. Пообещали принять меры, чтобы такие случаи не повторялись.
