Коротко
Автомобилисты сообщают: на ряде АЗС сети «Татнефть» информационные табло с ценами продолжают гореть, хотя топлива в колонках нет. В приложениях эти станции отображаются как работающие, и система позволяет попытаться оплатить заправку.
Что происходит на заправках
Посетители отмечают, что подъезжают к станции по горящим табло и обнаруживают, что колонки пустые. Попытки заправиться оказываются безрезультатными: топливо физически отсутствует, несмотря на визуальную индикацию работы АЗС.
Версия сотрудников
Сотрудники некоторых станций поясняют, что насосы не сломаны, а принудительно отключены. По их словам, это создаёт видимость работы — табло остаются включёнными, но колонки нельзя использовать.
Сравнение с другими сетями
Автомобилисты отмечают: у других операторов, например у «Башнефти», табло полностью отключают в таких ситуациях. Это позволяет не вводить водителей в заблуждение и экономит время, не заставляя людей ехать ради пустых колонок.
Почему это важно
Такая ситуация приводит к потере времени, дополнительным расходам топлива на поиск другой станции и риску попытки оплаты за неоказанную услугу. Кроме того, это снижает доверие к сети и усложняет планирование поездок.
Что можно сделать водителям
- Перед поездкой уточните наличие топлива по телефону или в официальном приложении сети.
- Проверяйте отзывы и актуальное состояние станции в картах и службах с репортажами пользователей.
- Если вас ввели в заблуждение, фиксируйте проблему (фото, время) и сообщайте в службу поддержки сети или в контролирующие органы.
