237 человек подали заявления на возврат билетов на концерт в Санкт‑Петербурге. Покупатели приобрели VIP‑ложи по 160 тысяч рублей, рассчитывая, что место рассчитано на нескольких гостей, однако билет даёт доступ только одному человеку.
По словам одной из покупательниц, при оформлении заказа не было ясной информации о количестве билетов, и система не позволяла оформить более одного. После жалоб на сайте продавца появилась пометка, что билет продаётся на одно лицо, а ложа рассчитана на 20 человек.
Организатор мероприятия ссылается на условия акции: билеты, купленные в её период, возврату не подлежат. При отсутствии ответов на обращения пострадавшие планируют коллективный иск.