Молодожёны из Перми планировали вылететь 12 сентября, однако рейс перенесли и теперь он запланирован на 18:00 14 сентября.
За два дня до вылета перевозчик уведомил о задержке: первоначально отправление перенесли на два часа.
После этого вылет отложили ещё 12 раз. Всё это время пермяки остаются дома в ожидании подтверждения.
— Мы сидели на чемоданах, почти не спали и не готовили еду, потому что думали, что скоро выедем, — поделилась Анна.
Пермячка несколько дней не может оформить отказ от поездки и вернуть деньги. Дешёвые билеты она нашла на сайте агрегатора, но тот перевёл продажу на сторонний сайт. Представители последнего работают только по будням с 10:00 до 19:00 по московскому времени.
— Пока нам не отвечают: звонки не берут, письма не читают. Кто вернёт нам 70 тысяч рублей? Я не представляю. Мы дополнительно покупали страховку за задержку рейса, но задержка слишком затянулась, — отметила Анна.
