Сбой безналичных платежей и рост наличных: почему россияне снимают больше денег
Россияне все чаще сталкиваются с проблемами при безналичных расчетах. В прошлом году доля граждан, которые не смогли оплатить покупку безналичным способом, выросла до 43% по сравнению с 32% годом ранее, показал опрос НАФИ по заказу Центробанка.
Чаще всего трудности возникали из‑за неработающего терминального оборудования и отсутствия интернета. Отключения мобильного интернета начались в мае прошлого года и коснулись многих регионов; в последние месяцы перебои участились на фоне активизации атак дронов, что усугубляет ситуацию, по мнению экономиста Егора Сусина.
В результате часть населения вынуждена переходить на наличные. За четыре месяца с февраля по май граждане сняли с банковских счетов примерно 1,5 трлн руб., а доля покупок, оплаченных наличными, за год выросла с 25% до 30%.
Хотя в целом доля безналичных расчетов в оплате покупок оставалась высокой и даже выросла до 88% в 2025 году, использование наличных для повседневных расчетов увеличилось: Anteil тех, кто предпочитает наличные, вырос с 24% до 27%, а доля тех, кто считает, что не обойдётся без наличных, — с 43% до 48%, отмечают опросы.
К использованию наличных также подталкивает и поведение бизнеса: часть продавцов предлагает расплатиться купюрами, даже если есть возможность безналичной оплаты — это связано с уходом части операций в «серую» зону на фоне повышения налоговой нагрузки, указывает Сусин.
При этом трудности с наличной оплатой отмечали лишь около 20% респондентов, в основном из‑за отсутствия сдачи. Число людей, которые никогда не пользуются наличными, сократилось с 10% до 5%.
Наличность стала популярна и как способ сбережений: в мае 36% опрошенных предпочли хранить накопления в наличных, тогда как доля банковских вкладов снизилась до 39% — минимального уровня с конца 2023 года.
В сумме это указывает на параллельный тренд: несмотря на рост доступности безналичных инструментов, технические сбоии, проблемы с подключением и экономические факторы возвращают часть операций в наличную сферу.
